About
SUN LIVING · 让您的家变得有温度
Who We Are
新里想公寓（SUN LIVING）是一家专注长租公寓的运营管理机构，公司主体成立于 2023 年， 团队从 2021 年第一个项目做到今天。目前在广州、佛山运营八个项目，在管房源 3,853 间， 年均出租率 96%，续租率 65%，收缴率 100%。
我们不盖楼，也不做资本运作。我们做的事情很具体—— 把一栋楼从毛坯或旧改状态，变成可以住人的、有标准的产品； 再把这套产品，日复一日稳定地运营下去。
为了做到"稳定"，我们把服务拆成了工序：一套房的改造成本拆成能算清的科目， 一次带看的流程定成能复述的话术，一个报修从接单到回访卡在几个小时以内。 标准定死了，第八个项目和第一个项目才是同一个水准。
Mission & Values
让消费透明化，让服务标准化。
租房是大多数人一生中重复次数最多的消费之一，
它不该是一门靠信息差赚钱的生意。
让您的家变得有温度。
我们卖的不是平方数，是一个人结束一天工作之后，
推开门的那口气能不能松下来。
做有温度的人，做有温度的事。
Be an individual with warmth,
handle affairs with warmth.
真诚是底线，不欺不骗，把该说的一次说清； 善意是行动，主动多做那一点不在工单里的事； 有温度是结果—— 前两件事做够了，租客自己会说"这里像个家"。
Our Journey
佛山锦辉广场项目落成，建筑面积约 1.43 万平方米、360 间， 是佛山第一个公寓 3.0 代样板，也成了新里巷产品线的底稿。
第一个项目在广州白云石井启动。最初以机构整租为主， 年底住进约 600 套。
水悦城 832 间全部租满。从冷启动到满租， 验证了"整租打底 + 散客填充"的去化路径。
广州新里想公寓管理有限公司成立，从单一项目管理走向多店标准化运营； 同年石牌店投入运营，成为 B 类产品线的起点。
佛山顺德陈村北店开业，建筑面积约 2 万平方米，长租 399 间、日租 67 间双线并行。 同年佳和二期 241 套交付。
佛山禅城自持项目投入运营，建筑面积约 1.5 万平方米， 主力户型 40 平方米单间与 58 平方米 LOFT，出租率保持 95% 以上。
在广州白云、天河、黄埔与佛山禅城、顺德布局八店， 其中包含国企与产业园区的大型委托运营项目。
Our Capability
从立项测算、户型拆分、装修标准，到销售去化、日常运营、退出结算，每个环节自己做过。
组织架构、岗位职责、制度、检查闭环、管理线、工作流六层体系文件全部落地，不靠个人经验。
房态、出租率、收缴率、续签率每日更新，门店经营按统一口径考核，问题当天能看出来。
独立的品控飞检机制，每月抽查、季度全覆盖，74 项标准打分，结果直接挂钩门店考核。
店长、管家、销售三条线都有培训课程与学分要求，晋升看能力不看资历。
合同、收费、水电计价按现行规定执行，消防与安全检查纳入每日工作。
Our Team
我们的管理层大多是从管家、店长一步一步做上来的。这意味着决策时我们知道一线会发生什么—— 一次催缴的话该怎么开口、一个投诉背后真正的原因是什么。
店长、副店长、管家、前台，门店作为独立经营单元，对房态、服务、收缴负责。
线下带看与成交，覆盖直客、渠道与老带新，成交后由公司统一结算。
内容生产、平台投放与线索转化，小红书统一在「新里想社区」话题下输出。
统一派单与回访，报修 30 分钟内响应，24 小时内回传处理结果。
筹开改造、日常维保与安全检查，空房断电、消防通道每日巡查。
预算、成本、人工与考核，门店月度经营数据统一口径核算。
